Доставка
Доставка занимает от 40 минут до 2 часов в зависимости от загрузки кухни.
Более точное время Вам вы сможете узнать при оформлении заказа.
Наши курьеры максимально быстро доставят Ваш заказ, сохраняя температуру, аромат и визуальный вид.
Как можно произвести оплату
Оплата может быть онлайн или наличными курьеру.
Что делать, если оплатили заказ по карте и девушка перезвонила и при уточнении заказа сказала, что, к сожалению, закончился один из продуктов.
Дорогие наши гости!
Мы всегда стараемся, чтобы вы могли заказать именно то блюдо, которое вы любите.
Мы работаем по технологическим картам и стараемся всегда соблюдать определенные нормы в приготовлении пищи.
Но иногда бывают моменты, которые препятствуют этому по определенной причине.
Таких моментов Мы обычно стараемся не допускать!
Хотим обратиться к Вам и быть максимально честными и открытыми.
Мы ценим Ваше время и деньги
Если Вы столкнулись с ситуацией, оплатившей заказ через карту онлайн, но возникли трудности с выполнением заказа, то в течение 2 максимум 3 дней мы отправим Вам их обратно!
Возвращение
Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 года, № 172 - продукты питания с нормальными сроками годности и надлежащего качества обмена и возврата не подлежат.
Продукты питания ненадлежащего качества (бракованные, испорченные) подлежат обмену и возврату при несоблюдении продавцом условий продажи товара - если продукт был первоначально бракован, а не поврежден при транспортировке.
Мы рассмотрим любую жалобу и пойдем на встречу нашим клиентам.